Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Videnti Streuvelslaan voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
24 september 2023
Goed
Goed behandeld
24 september 2023
uitstekend
tandarts die zijn vak meer dan waard is.
23 september 2023
Zeer tevreden
Ben zeer tevreden en word goed geholpen
23 september 2023
Buitengewoon
Goed voorgelicht en begeleid. En prima behandeling.
23 september 2023
Vriendelijk en professioneel
Fijne hulpverlening
22 september 2023
Goed.
Klantvriendelijk, Goede uitleg op vragen.
22 september 2023
Goed behandeld
Duidelijk uitleg
22 september 2023
Top
Tandarts Roderigues Een lieve tandarts die het goed uitlegt en voorzichtig te werk gaat
21 september 2023
Ik ben zeer tevreden over mijn tandarts/mondhygiëniste en de recente behandelingen.
Betrouwbaar en eerlijk in tegenstelling tot alle tandartsen en mondhygiënisten die ik de afgelop...
Lees meer
21 september 2023
Goed
Ik heb goede ervaring.
21 september 2023
Leuk en kundig team
Denken mee en doen geen onnodige behandelingen.
21 september 2023
prima
goede ervaring
21 september 2023
Snel, Correct en vriendelijk.
Niets aan de korte omschrijving toe te voegen.
21 september 2023
Nette praktijk, goede behandeling
Goede ontvangst en juiste behandeling
21 september 2023
Heel klantvriendelijk en goed geholpen.
Sandra en Liselotte zijn twee hele professionele en fijne medewerkers.
21 september 2023
Prima!
Zowel persoonlijk als zakelijk vind ik alles goed.
21 september 2023
Keurig en vakkundig behandeld
Zowel baliemedewerkster als mondhygiëniste als tandarts hebben me weer netjes en vakkundig behan...
Lees meer
20 september 2023
goede tandzorg
wordt goed advies gegeven wat wel en niet kan.
20 september 2023
Prima
Keurig op tijd en vriendelijk geholpen. Ik weet alleen niet hoe mijn tandarts heet...
20 september 2023
ontspannen
Ik vind het altijd een angstig moment omdat je niet weet wat er wordt gevonden aan mankementen aa...
Lees meer
20 september 2023
Erg goed
goed contact met de mondhygeniste, behandeling verliep ook prettig waarbij soms wat uitleg werd g...
Lees meer
18 september 2023
prima
prima
18 september 2023
Erg correct en stipt
Positief
18 september 2023
zeer goed
geholpen door een vriendelijke, kundige tandarts. Jürgen Rühlmann